Klienta fons:
Mani sauc Nilay no Austrālijas. Mūsu uzņēmums specializējas augstākās klases luksusa automašīnu remonta pakalpojumos (piemēram, BMW, Mercedes-Benz utt.). Klientiem, kurus mēs apkalpojam, ir ārkārtīgi stingras prasības par remonta kvalitāti un materiāliem, jo īpaši attiecībā uz detaļu izturību un precizitāti.
Izaicinājumi:
Sakarā ar augstas klases luksusa automašīnu īpašajām vajadzībām, mums ir nepieciešami riteņu rumbas gultņi, kas var izturēt ārkārtīgi lielas kravas un ilgtermiņa izmantošanu. Piegādātāja nodrošinātajiem produktiem, kas mūs piegādāja pirms tam, bija izturīgas problēmas faktiski, kā rezultātā palielinājās klientu transportlīdzekļu remonta biežums un atgriešanās ātruma palielināšanās, kas ietekmēja klientu apmierinātību.
TP risinājums:
TP mums nodrošināja īpaši pielāgotu riteņu rumbas gultņus luksusa automašīnām un nodrošināja, ka katrs gultnis izturēja vairākus izturības testus un izpildīja augstas slodzes darbības prasības. Turklāt TP arī sniedza detalizētu tehnisko atbalstu, lai palīdzētu mums labāk izmantot šos produktus sarežģītos remonta projektos.
Rezultāti:
Klientu atsauksmes parādīja, ka ir ievērojami uzlabota remonta un klientu apmierinātības kvalitāte, ir samazināta transportlīdzekļu remonta biežums un uzlabota remonta efektivitāte. Viņi ir ļoti apmierināti ar TP sniegto produktu veiktspēju un pēcpārdošanas atbalstu un plāno vēl vairāk paplašināt iepirkuma mērogu.
Klientu atsauksmes:
"Trans Power nodrošina mums visdrošākos riteņu gultņus tirgū, kas ir ievērojami samazinājis mūsu remonta līmeni un paaugstinātu klientu uzticību." TP Trans Power ir bijis viens no labākajiem piegādātājiem automobiļu rūpniecībā kopš 1999. gada. Mēs strādājam gan ar OE, gan pēcpārdošanas uzņēmumiem.
