Klienta pieredze:
Mani sauc Nilajs no Austrālijas. Mūsu uzņēmums specializējas augstas klases luksusa automašīnu (piemēram, BMW, Mercedes-Benz u.c.) remonta pakalpojumos. Klientiem, kurus apkalpojam, ir ārkārtīgi stingras prasības attiecībā uz remonta kvalitāti un materiāliem, īpaši attiecībā uz detaļu izturību un precizitāti.
Izaicinājumi:
Augstas klases luksusa automašīnu īpašo vajadzību dēļ mums ir nepieciešami riteņu rumbas gultņi, kas spēj izturēt ārkārtīgi lielas slodzes un ilgstošu lietošanu. Iepriekš piegādātāja, kas mūs piegādāja, produktiem bija izturības problēmas faktiskajā lietošanā, kā rezultātā palielinājās klientu transportlīdzekļu remontu biežums un atgriešanas rādītājs, kas ietekmēja klientu apmierinātību.
TP risinājums:
TP piegādāja mums īpaši pielāgotus riteņu rumbas gultņus luksusa automašīnām un nodrošināja, ka katrs gultnis izturēja vairākus izturības testus un atbilda lielas slodzes ekspluatācijas prasībām. Turklāt TP sniedza arī detalizētu tehnisko atbalstu, lai palīdzētu mums labāk izmantot šos produktus sarežģītos remonta projektos.
Rezultāti:
Klientu atsauksmes liecināja, ka remonta kvalitāte un klientu apmierinātība ir ievērojami uzlabojusies, transportlīdzekļu remonta biežums ir samazinājies un remonta efektivitāte ir uzlabojusies. Viņi ir ļoti apmierināti ar TP sniegto produktu veiktspēju un pēcpārdošanas atbalstu un plāno vēl vairāk paplašināt iepirkumu apjomu.
Klientu atsauksmes:
"Trans Power nodrošina mūs ar visuzticamākajiem riteņu gultņiem tirgū, kas ir ievērojami samazinājis mūsu remonta rādītājus un palielinājis klientu uzticību." TP Trans Power ir viens no vadošajiem gultņu piegādātājiem autobūves nozarē kopš 1999. gada. Mēs sadarbojamies gan ar oriģinālā aprīkojuma, gan pēcpārdošanas tirgus uzņēmumiem. Laipni lūdzam konsultēties par automašīnu gultņu, centra atbalsta gultņu, atbrīvošanas gultņu un spriegotājrullīšu, kā arī citu saistītu produktu risinājumiem.
