Klienta fons:
Jauna projekta izstrādes procesā kādam ilggadējam amerikāņu klientam bija nepieciešams cilindrisks rullīšu gultnis ar "melnās virsmas apstrādi". Šī īpašā prasība ir uzlabot izstrādājuma izturību pret koroziju un izskata konsekvenci, vienlaikus nodrošinot atbilstību augstajiem projekta standartiem. Klientu vajadzības ir balstītas uz dažiem cilindrisko rullīšu gultņu modeļiem, ko esam iepriekš nodrošinājuši, un viņi cer uzlabot procesu, pamatojoties uz to.
TP risinājums:
Mēs ātri atbildējām uz klienta pieprasījumu, detalizēti sazinājāmies ar klientu komandu un dziļi izpratām "melnās virsmas apstrādes" īpašās tehniskās prasības un darbības rādītājus. Pēc tam mēs pēc iespējas ātrāk sazinājāmies ar rūpnīcu, lai apstiprinātu iespējamo ražošanas procesu, tostarp virsmas apstrādes tehnoloģiju, kvalitātes pārbaudes standartus un masveida ražošanas plānus. Tehniskās kvalitātes departaments piedalījās visā procesā un izstrādāja stingru kvalitātes kontroles plānu, sākot no paraugu izgatavošanas līdz gala pārbaudei, lai nodrošinātu, ka katrs produkts atbilst klienta augstajiem izturības un izskata standartiem. Visbeidzot, mēs apsolījām palīdzēt klientam šī produkta izstrādē un iesniedzām detalizētu tehnisko plānu un piedāvājumu, ieliekot stabilu pamatu projektam.
Rezultāti:
Šis projekts pilnībā apliecināja mūsu profesionālo spēku un elastību pielāgoto pakalpojumu jomā. Ciešā sadarbībā ar klientiem un rūpnīcām esam veiksmīgi izstrādājuši "melnās virsmas" cilindriskos rullīšu gultņus, kas atbilst klientu prasībām. Tehniskās kvalitātes nodaļas pilnīga kontrole ne tikai nodrošina augstu produkta kvalitāti, bet arī realizē klienta vispusīgās cerības attiecībā uz tehnoloģiju, izskatu un pielietojuma veiktspēju. Pēc veiksmīgas projekta izstrādes klienti pauda lielu gandarījumu par produkta veiktspēju un tirgus atsauksmēm, vēl vairāk nostiprinot abu pušu sadarbības attiecības.
Klientu atsauksmes:
"Sadarbība ar jums ir likusi man patiesi novērtēt pielāgoto pakalpojumu priekšrocības. No pieprasījuma komunikācijas līdz produkta izstrādei līdz gala piegādei, katra saite ir pilna ar profesionalitāti un rūpēm. Jūsu piedāvātie pielāgotie produkti ne tikai pilnībā atbilst mūsu projekta prasībām, bet arī ir ieguvuši augstu atzinību tirgū. Paldies par jūsu atbalstu un smago darbu, un ceram uz turpmākām sadarbības iespējām!
