Klienta fons:
Jauna projekta izstrādes procesā ilgtermiņa amerikāņu klientam bija nepieciešams cilindrisks veltnis ar “melnu virsmas apstrādi”. Šī īpašā prasība ir uzlabot produkta izturību pret koroziju un izskata konsekvenci, vienlaikus ievērojot augstos projekta standartus. Klienta vajadzības ir balstītas uz dažiem cilindriskiem rullīšu nesošo modeļiem, kurus mēs jau esam snieguši iepriekš, un viņi cer uzlabot procesu uz šī pamata.
TP risinājums:
Mēs ātri atbildējām uz klienta pieprasījumu, sīki sazinājāmies ar klientu komandu un dziļi sapratām īpašās tehniskās prasības un veiktspējas rādītājus par “melnās virsmas ārstēšanu”. Pēc tam mēs pēc iespējas ātrāk sazinājāmies ar rūpnīcu, lai apstiprinātu iespējamo ražošanas procesu, ieskaitot virsmas apstrādes tehnoloģiju, kvalitātes pārbaudes standartus un masveida ražošanas plānus. Tehniskās kvalitātes nodaļa piedalījās visā procesā un formulēja stingru kvalitātes kontroles plānu, sākot no parauga ražošanas līdz galīgajai pārbaudei, lai nodrošinātu, ka katrs produkts atbilst klienta augstajiem izturības un izskata standartiem. Visbeidzot, mēs apsolījām palīdzēt klientam izstrādāt šo produktu un iesniedzām detalizētu tehnisko plānu un citātu, izveidojot stabilu projekta pamatu.
Rezultāti:
Šis projekts pilnībā parādīja mūsu profesionālo spēku un elastību pielāgotu pakalpojumu jomā. Ciešā sadarbībā ar klientiem un rūpnīcām mēs esam veiksmīgi izstrādājuši cilindrisku rullīšu gultņus "melnu virsmas", kas atbilst klientu prasībām. Pilnīga tehniskās kvalitātes nodaļas kontrole ne tikai nodrošina produkta augsto kvalitāti, bet arī realizē klienta visaptverošās cerības uz tehnoloģijām, izskatu un lietojumprogrammu veiktspēju. Pēc veiksmīgas projekta attīstības klienti pauda lielu apmierinātību ar produkta sniegumu un tirgus atgriezenisko saiti, vēl vairāk nostiprinot abu pušu sadarbības attiecības.
Klientu atsauksmes:
"Sadarbība ar jums ir likusi man patiesi novērtēt pielāgoto pakalpojumu priekšrocības. Sākot no pieprasījuma komunikācijas līdz produktu izstrādei līdz galīgajai piegādei, katra saikne ir pilna ar profesionalitāti un aprūpi. Pielāgotie produkti, kurus jūs sniedzat ne tikai pilnībā atbilstoši mūsu projekta prasībām, bet arī ir ļoti atzīti tirgū. Paldies par jūsu atbalstu un smago darbu, un cerēt uz vairāk sadarbības iespējām nākotnē!"
